События фильма, основанного на реальных событиях, разворачиваются в конце ноября 2008 года в отеле Тадж-Махал Палас в Мумбаи. День в одной из самых роскошных гостиниц города начинается с обычной рутины: персонал размещает новых постояльцев, повара трудятся на кухне, а горничные убирают номера. Утром в отеле регистрируется американец Дэвид вместе со своей женой Захрой, ребенком и его няней, но их отдых прерывается группой террористов, которые врываются в гостиницу и начинают расстреливать всех подряд. Одному из работников кухни удается вывести часть гостей, а Дэвид решает пробраться в свой номер, чтобы спасти ребенка. Тем временем местная полиция делает все возможное, чтобы остановить волну насилия.
